Hallo,
man meint immer an einer großen Uniklinik sei man gut aufgehoben, aber dem muß nicht alle Tage so sein. Da herrscht ein reger Betrieb und die Ärzte in den Ambulanzsprechzimmern werden oft gewechselt und so sieht man immer wieder neue Gesichter. Manchmal haben dann ganz junge (noch nicht sehr erfahrene Assistenzärzte gerade Dienstschicht und diese bereiten sich nicht überdurchschnittlich auf jeden angemeldeten Patienten vor.
(Dienst nach Vorschrift wird eben gemacht)
Die Patientenakte von jedem der an diesem Tag kommt genau durchzulesen wäre ja zu viel verlangt und so kann nur die "Überschrift" überflogen werden.
Da wird auch mal schnell was verwechselt, als Patient muß man da sehr genau hinschauen und mitdenken wenn man in der Ambulanzsprechstunde sitzt. Das ist eben leider "Massenabfertigung" in Unikliniken und nicht alle diensthabenden Ärztinnen und Ärzte sind gleich, da gibt es große Unterschiede!

Sowas ähnliches wie du schilderst habe ich an der meiner Uniklinik in der orthopädischen Tumorambulanz schon mal erlebt. Man kommt sich da echt für nicht ganz Ernst genommen vor und zweifelt an der Kompetenz der diensthabenden Ärzte. Sie verwechseln Dinge, bringen Sachen durcheinander und man muß regelrecht korrigierend eingreifen um keine weiteren Fehler zuzulassen.
Da bringt eben nur die Blut und Urin Untersuchung was aber das Arztgespräch und die Untersuchung kann man vergessen - und der Arztbericht fällt oft dann auch entsprechend mager aus.
Aber es gibt auch Ambulanzen wo alles zufriedenstellend verläuft - ich z.B. kann mich in TÜ nicht beklagen. Ich habe seit vielen Jahren immer die gleiche Ärztin und man kennt sich schon und hat ein Vertrauensverhältnis aufgebaut. Mna sollte beim Terminmachen darauf achten, daß möglichst an diesem Tag auch der "richtige Arzt" Dienst hat. Manche haben nur Montags und Dienstags in der Ambulanz Dienst und wenn man dann Donnerstag kommt ist eben ein ganz anderer Arzt da, der einen überhaupt vorher noch nie gesehen hat. Das muß nicht unbedingt schlechter sein - kann aber zu Enttäuschung werden - wie in deinem Fall geschildert.
LG
Rudi